Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe kan ik boeken?

  • Boek eenvoudig! Mail ons op info@airwaille.be met uw datum, adres en het springkasteel van uw keuze.
  • We sturen u zo snel mogelijk een offerte. Binnenkort kunt u direct online boeken!



Wat zijn de bezorgkosten?

Bezorging is gratis tot 15 km. Daarbuiten geldt een toeslag per zone:

  • Zone 1 (0–15 km) : Gratis levering (Aywaille, Sprimont, Esneux, Spa)
  • Zone 2 (15–30 km) : Toeslag van € 10 (Tilff, Chaudfontaine, Verviers, Stavelot)
  • Zone 3 (30-50 km) : Toeslag van € 25 (Luik, Eupen, Malmedy)
  • Zone 4 (50–75 km) : Toeslag van € 35 (Huy, Waremme, Bastogne)
  • Zone 5 (75+ km) : Op aanvraag

Huurvoorwaarden

Zorg voor een vlakke, veilige ondergrond met voldoende ruimte en een stopcontact. We zorgen altijd voor een beschermend zeil en haringen voor een veilige verankering.

  • Installatie op gras : er zijn geen extra voorzieningen nodig.
  • Installatie op harde vloeren : voor optimale veiligheid adviseren wij om extra beschermmatten te bestellen (één bij elke ingang/uitgang).

Leveren jullie ook op locatie?

Ja, wij bezorgen bij u thuis of op de locatie van uw keuze.

Wat te doen bij schade?

Maak je geen zorgen: kleine sporen van gras of vuil zijn normaal.

Bij grotere schade (scheuren, brandplekken, ontbrekende onderdelen) kunnen reparatiekosten in rekening worden gebracht.

U ontvangt altijd duidelijke instructies over hoe u het springkussen veilig kunt gebruiken.

Kan ik mijn reservering annuleren of wijzigen?

U kunt uw reservering tot 24 uur voor de geplande levering kosteloos annuleren of wijzigen.

Annuleren binnen 24 uur? Helaas kunnen we geen wijzigingen meer accepteren en blijft het volledige bedrag verschuldigd.

Mocht het op de dag van levering regenen , dan kunt u uw reservering altijd gratis annuleren of wijzigen. Neem hiervoor contact met ons op via de livechat .